Platební podmínky: platba v hotovosti (není-li stanoveno jinak).
Faktury: jsou vystavovány převážně v elektronické podobě.
Dodací lhůty od písemné objednávky: - skladem v ČR, dodávka do 48 h.
- skladem u výrobce, dodávka do do 14 dní
- nutno vyrobit, dodávka do 4 týdnů
- speciality, vlastní zadání (nebo více jak 1.000 m2 ), atd., dodávka do 6 - 8 týdnů
Dopravné: platba na straně klienta v hotovosti, při závozu (kromě zboží fa Homapal - zde je doprava zdarma).
Protitah: nestandardní kvalita povrchu a barvy. Pokud se jedná o objednávku většího počtu protitahů na jednu zakázku, je nutno barvu specifikovat.
Dřevěné dýhy na kraftovém papíru: U ABET Laminati (skupina Printwood) a Homapalu není vždy možné zaručit 100% věrnost podle vzorků. Jedná se o přírodní materiál!
Důležité: Objednávka zboží je závazná! Vzhledem k povaze zboží, kdy se jedná mnohdy o unikátní objednávkové zboží je odpovědnost výhradně na objednavateli. Svou písemnou objednávkou se zavazuje objednané zboží odebrat.
Objednávky se přijímají pouze pomocí formuláře z webových stránek - www.laminatyproarchitekty.cz. Tento formulář se nachází vždy pod danou skupinou zboži - "Kontaktní a objednávkový formulář" .
Reklamace: zákazník je povinen, ve svém vlastním zájmu, si zboží prohlédnout při přejímce od dopravce. Pokud nalezne zboží poškozené, s dopravcem sepsat protokol o poškození. Vady nafotí a zašle na: info@LaminatyProArchitekty.cz. Zároveň neprodleně kontaktuje dodavatele (firmu Ing. Petr Německý) na tel.: +420 736 760 777 a domluví se na postupu, zda se zboží odešle tím samým dopravcem dodavateli, či je možné jej částečně zpracovat a podobně.